Abstract:
Communication skills are a defining factor of success in any area of human activity. The lack of basic
communication skills is at the root of many conflicts when people are involved in collective activities. In
recent years, the term "communicative competence" has been used more and more frequently in the scientific
literature. It involves the individual's acquisition of linguistic knowledge, information on how languages
work, the conditions of language communication, means of communication through speech, tasks in front of
a speaker, understanding how to relate between interlocutors, the ability to organize the relationship /
communication with the observance of the social norms of conduct.
Description:
Competențele de comunicare constituie un factor definitoriu al succesului în orice sferă a activității
umane. Lipsa unor competențe elementare de comunicare stă la originea numeroaselor conflicte în cazul
când persoanele sunt implicate în activități colective (Е. Н. Тоцкая, 2011). În ultimii ani, în literatura
științifică se utilizează tot mai frecvent termenul de „competență comunicativă‖. Acesta presupune însușirea
de către individ a cunoștințelor lingvistice, a informației privind modul de funcționare a limbilor, condițiile
de funcționare a comunicării prin intermediul limbii, mijloacele de relaționare prin intermediul vorbirii,
sarcinile ce stau în fața unui vorbitor, înțelegerea modalității de relaționare dintre interlocutori, capacitatea
de a organiza relaționarea/comunicarea cu respectarea normelor sociale de conduită etc.
