Abstract:
Prezentul suport de curs prevede metode și instrumente de estimare obiectivă a rezultatelor individuale obținute de către angajați, având la bază sarcinile și atribuțiile de serviciu, precum și rezultatele organizației raportate la obiectivele organizației și în relație cu contextul real în care se desfășoară activitatea. La nivel individual, de organizație, sau sistem, evaluarea corect efectuată permite înțelegerea clară a deficiențelor șe deschide calea unei posibile îmbunătățiri.
